UX

Vad är UX?

UX är en förkortning av termen »User Experience« och på svenska brukar en kalla det användarupplevelse. Att arbeta med UX kan betyda många olika saker, inte minst eftersom det är en term som gemene person slänger sig med nu för tiden. Kortfattat beskrivet så innebär det att göra allt för att användarens upplevelse ska vara så bra som möjligt i en tjänst eller produkt. När en pratar användare så ska en inte glömma bort de som ofta sitter bakom spakarna, exempelvis en redaktör. Även de ska ha en bra användarupplevelse.

Som sagt så kan UX betyda olika saker, det som brukar täckas in under denna term är saker som: visuell design, användbarhet, användarvänlighet, ergonomi, interaktionsdesign, tillgänglighet och informationsarkitektur. Med tanke på alla innebörder termen kan ha, kan det appliceras på olika branscher, enheter och kontexter. Exempelvis upplevelsen av din e-handel på din bärbara dator kontra din mobiltelefon? Känns både upplevelserna lika sömlösa? Varför är det så viktigt då? Jo självklart för att det du vill ska fungera, eller att någon ska vilja komma tillbaka till just dig. Tänk själv, en sajt där du tappar bort dig, inte hittar det du vill eller kommer åt det du behöver, troligheten att du kommer tillbaka? Inte så stor.

Oavsett om vi gör ett nytt projekt med en skräddarsydd eller standardiserad E-handel, så finns vi här och kan hjälpa dig att matcha din lösning med vad användare förväntar sig, drivs av och hur de beter sig.