Bildens betydelse vid försäljning på nätet

Vår budskapsintensiva vardag ställer idag kraven på bra bilder på sin spets, inte minst i samband med försäljning på nätet. Bra bilder underlättar för köparen att fatta sitt beslut och resulterar ofta i en nöjd kund eftersom kunden vet vad hon har beställt och känner igen varan när hon får den.

Hur viktigt är det då med bra bilder för en lyckad försäljning? Kan jag göra kunden mera mottaglig för vårt budskap och våra produkter genom bilder? Svaret på den frågan är utan tvekan ja. Nedan följer hållpunkter att tänka på i samband med val av bildstrategi.

Bildkategorier

Fundera på vilka delar av webbplatsen är i behov av bilder. Skilj på:

• Profilbilder/imagebilder: Dessa ska ge kunden en tydlig bild av vad företaget vill förmedla. Genom att följa årstiderna med dessa bilder skapas en mera levande sida. Tänk på att det nödvändigtvis inte måste bli dyrare att anlita en egen fotograf än att köpa bilder från bildbyrå.
• Kategoribilder: ger en trevlig entré till respektive kategori
• Produktbilder: behövs det detaljbilder, olika färgställningar etc.
• Företagsinformation: för att skapa en mer levande bild av företaget för kunden kan man visa bilder på vd, personal, från butik lager etc.

Använda befintlig material eller fotografera nytt?

Det är viktigt för kunden att känna en röd tråd genom hela webbplatsen och inte minst bland produkterna.

Nackdelen med att ta befintligt material är framförallt:

• Ofta fotograferat vid olika tillfällen för olika syften
• Olika ljussättningar och blandade färger på bakgrunder ger rörigt intryck
• Saknar ibland tillräckligt bra upplösning
• Oftast saknas produkter som behöver kompletteras

Fördelar med befintliga bilder:

• Man kommer igång snabbare med sin webbshop
• Man behöver inte ta kostnaden för denna investering

Fotografering av nya bilder

Står ni inför att fotografera nya bilder bör man ta följande i beaktning:

• Bakgrunder eller friläggning? Tänk igenom om man ska satsa på att kanske ha olika bakgrundsfärger för olika produktkategorier för att skapa en bra röd tråd. Många bilder man ser på webbsidor är frilagda, detta för att skapa ett fräscht och rent intryck. Vill man ha 100 % vitt i bakgrunden är det friläggning som rekommenderas.
• Vart ska man fotografera? Idag finns det många fotografer som är mobila, kanske är det en fördel att fotografera på lagret ifall det är större volymer som ska dokumenteras. Om fotografen har en studio, passar denna våra behov: vart ligger den, hur stor etc.
• Etapper: genom att prioritera ordningen på hur man fotograferar produkterna kan en lansering av webbshopen kanske tidigareläggas för att kompletteras med nya produkter allt efter som.
  
  

Sandra Petersson

2007-08-06